TVA

Vous résidez à l'étranger ou dans les territoires d'outre mer et vous souhaitez obtenir une facture HORS TAXES, c'est simple, il suffit de renseigner votre n° de TVA et une adresse valide à l'étranger

FRAIS de PORT

Pour diminuer le coût des frais de port nous en prenons une partie en charge. Pour toute première commande à partir de 60€ HT de produits nous vous envoyons un coupon de réduction de 5€. ATTENTION, si votre commande dépasse les 250€ TTC de produits nous vous offrons les frais de port (inutile de valider le coupon à 5€). Pour visualiser la remise sur le transport il faut que votre adresse de livraison soit préalablement renseignée

Le service Chronopost Livraison express à domicile n'est pas remisé.

Avant de commander

Si vous avez le moindre doute sur le choix d'un produit, n'hésitez pas à nous appeler, au 03.27.20.18.58 nous nous ferons un plaisir de vous guider dans votre choix.

Retour produits

Nous appliquons le délai de rétractation prévu par la loi pour les commandes en ligne, cependant certains articles sont soumis à certaines restrictions, c'est pourquoi avant de retourner un produit contactez-nous. Seuls les produits retournés dans leur emballage d'origine et en état compatible avec la vente feront l'objet d'un avoir. Une photo du colis à réception sera fournie à votre demande. Les frais de retour sont à votre charge.

Administrations- Plateforme CHORUS PRO

Nous travaillons avec de nombreuses administrations car nous acceptons les règlements par Mandats Administratifs et la plateforme CHORUS PRO. 

Vous devez effectuer votre commande en ligne pour nous permettre sa gestion (Validation de la facture, mise à jour des stocks, conditions de livraison,..)

Conformément aux obligations de votre secteur, AUCUNE SOMME D'ARGENT ne transite sur notre site.

A la fin de votre commande choisissez PAIEMENT ADMINISTRATIF et validez.

Seul impératif, envoyer votre bon de commande avec votre n° SIRET par mail (contact@gants-epi.com) 

Dès réception de la commande et des justificatifs, vos produits sont préparés.

Peut-on effectuer la commande par téléphone?

Non. Notre structure  ne nous permet pas de prendre vos commandes au téléphone. La prise en ligne de votre commande nous permet de réaliser la facturation en temps réel et de tenir nos stocks à jour. Elle nous permet également de baisser nos prix. 

Puis-je réaliser un devis sur le site?

Oui. Pour ce faire procéder comme pour une commande, mais à la fin du processus d'achat, au lieu de choisir un mode de paiement choisir l'option devis. Attention nos prix peuvent varier quotidiennement. Merci de vérifier les conditions au moment de l'achat.

 Modes de Paiement

 Nous vous proposons de nombreux modes de paiement:

- PAYPAL,  avec la possibilité si votre compte le permet de payer en Plusieurs fois et Bancontact.

- CB, le plus simple  et le plus rapide si vous avez une carte pour les petites commandes. Attention toutefois aux commissions bancaires.

- Virement, dès réception du paiement, votre commande est  mise en préparation, Si vous choisissez ce mode de règlement, notre RIB apparaitra à la fin de la commande, il vous sera également transmis par e-mail.

- CHORUS (voir plus haut)